Professzionális kommunikáció és minőségbiztosítás révén nagyszabású együttműködés előmozdítása a PCE por terén
A vegyipari termékek értékesítése terén kulcsfontosságú a bizalomépítés és az ügyfelekkel való együttműködési kapcsolatok kialakítása. Az ügyfelekkel való kommunikáció során kbdb portermék együttműködés, az ügyfeleknek sok aggályaik vannak. Folyamatos értékes információk kibocsátása a mélyreható kommunikáció révén, ami végül az ügyfelekkel való boldog együttműködéshez vezet. A szervizfolyamat során a következő megoldások találhatók:
1. Igények megerősítése: Mélyreható kommunikáció az ügyfelekkel, hogy megértse a végfelhasználók speciális igényeit és aggályait.
2. Minőségbiztosítás: Vegyi nyersanyagaink nemcsak átmentek az ISO 9001 minőségirányítási rendszer tanúsítványán, hanem az SGS szigorú tesztelésen is átestek, hogy minden egyes tétel megfeleljen a nemzetközi szabványoknak és a vásárlói elvárásoknak.
3. Árengedmények: Ügyeljen a termék nyersanyagainak ártrendjére, hogy segítsen elemezni a legmegfelelőbb beszerzési szakaszt
4. Látogatások megszervezése: Az ügyfelek szívesen érkeznek Kínába, hogy meglátogassák és megvizsgálják a gyárat, és erősítsék a személyes kommunikációt, ezáltal nemcsak személyre szabott szolgáltatásokat biztosítanak, hanem a kölcsönös bizalmat is erősítik.
5. Ajánljon fel alternatívákat: javasoljon módokat a minták gazdaságosabb biztosítására, például csökkentse az ügyfelek vizsgálati költségeit a csomagolási vagy szállítási díjak csökkentésével.
6. Erősítse meg a szállítási adatokat: Egyezzen meg az ügyféllel a szállítás idejéről, helyéről és logisztikai módjáról.
7. Értékesítés utáni szolgáltatás: gyűjtsük össze az ügyfelek javaslatait, és folyamatosan fejlesztjük termékeinket és szolgáltatásainkat
Egy sor kommunikációt és stratégiai kiigazítást követően az ügyfél felismerte a cég professzionalizmusát és termékminőségét. Végül az ügyfél beleegyezett, hogy kihagyja a kis tételes teszteléstPCE por,közvetlenül vásároljon nagy mennyiséget, és erősítse meg a megrendelést. A cég ártámogatást is ígért, és látogatást szervezett Shenyangba, tovább erősítve a két fél közötti együttműködési kapcsolatot. Ezenkívül az ügyfelek elégedettek az SGS tesztjelentésével, ami növeli a minőségbe vetett bizalmukatdb por.