Az East Chemical elnyeri az ausztrál ügyfelek bizalmát, a lítium-karbonát termékek segítik az ügyfeleket a termelésben

ÉSAz ast Chemical nemrégiben megkeresést kapott egy ausztrál vevőtől, aki egy tétel jó minőségű vásárlását terveztelítium-karbonáttermékek. Mivel azok a lítium-karbonát termékek, amelyeket a vevő korábban más beszállítóktól vásárolt, rossz minőségűek voltak, és nem elégítették ki gyártási igényeiket, ezért különösen óvatosak lettek az új beszállító kiválasztásánál.

Megoldás

Annak érdekében, hogy bemutassuk szakmai képességeinket és termékminőségünket az ügyfeleknek, az East Chemical kezdeményezte, hogy SGS tesztjelentéseket készítsenlítium-karbonátannak biztosítása érdekében, hogy a termékek megfeleljenek a nemzetközi szabványoknak. Ezzel egy időben fotókat is megosztottunk a cég nemzetközi kiállításokon való részvételéről, ezzel is demonstrálva erősségünket és hírnevünket az iparágban. Ezek a professzionális anyagok hatékonyan enyhítették az ügyfelek aggodalmait, és mélyebben megértették megbízható beszállítói identitásunkat.

Többszöri részletes kommunikációt követően az ügyfél elégedettségét fejezte ki termékminőségünkkel és szolgáltatásunkkal kapcsolatos hozzáállásunkkal kapcsolatban, és úgy döntött, hogy egy kis próbarendelést ad lelítium-karbonát.

Eredmények és nyereségek

A termék sikeres leszállítása után a megrendelő nagyra értékelte az általunk szállított lítium-karbonát minőségét, mivel úgy gondolta, hogy az teljes mértékben megfelel a gyártási szabványoknak és felülmúlta az elvárásokat. A termékkel való elégedettség növekedésével az ausztrál vásárló fokozatosan hosszú távú partnerünkké vált, és tovább növelte a vásárlási mennyiséget.

Ez az együttműködés nemcsak sikeresen megoldotta a vevő termelési problémáit, hanem tovább bővítette az East Chemical befolyását az ausztrál piacon. Az ügyfelek bizalma fényesebbé tette márkánk imázsát a régióban, és erős támogatást nyújtott ahhoz, hogy több piacra terjeszkedjünk.